Talent Demand and Training in US Senior Living
美国养老产业专业人才需求与培养
Jonathan Tapner

尊敬的各位领导、专家,湖南女子学院的各位老师,亲爱的各位同学们:
大家上午好!
我是Jonathan Tapner,今天这儿有很多的漂亮的美女,原来我来到了美丽的湖南女子学院。首先请自我介绍一下,我是美国水印(WaterMark)养老社区国际业务总裁,水印中国首席运营官。今天我想和大家一起分享在我们美国,养老产业的发展状况,以及人才的需求和培养。
关于美国养老产业专业人才需求与培养,主要从三个方面作介绍。
第一,从美国养老社区发展历程来看。首先介绍一下美国社区分类,美国的养老社区有五种分类,分别是活跃长者社区、独立生活/全自理社区、半自理/介助社区、记忆衰退照护社区、医疗护理社区。从现状来看,美国持有型养老地产市场规模。持有型养老地产(不含活跃长者)和市场资产规模约3000亿美元,而且据调查,2007年至2011年持有型养老地产投资回报高于其他商业房地产。在经济危机期间,养老社区基本面表现除了抗经济衰退的特性。同时在许多因素的促进下,市场需求以一种强劲的势态增长。
第二,关于养老产业的人才需求方面,进行了中国老年人口预测和买股票中国65岁以上人口比较。可知,美国市场对养老领域的人才有非常强劲的需求。2025年之前,美国养老产业需新增347,000个新岗位,职位将突破110万;2015年之前,美国养老产业需新就业人数约120万;同时根据调查得,美国养老产业就业增长率3.7%。
第三,关于美国养老产业人才教育与培训体现在养老领域高等教育方面。例如,美国南加州大学戴维斯老龄学学院,成立于1975年,是历史最悠久、规模最大、是美国第一所专门的老龄科学学院,也是世界排名第一的老龄科学管理研究学院。学院师资强大,有来自各种学科领域的专家学士;研究方向广泛,有多个研究机构;毕业生就业领域也广泛,有医学、健康管理、学科间研究等领域。关于人才的教育与培训不仅有相关高等学府教育,而且还有一个著名的培训体系——美国水印培训体系。
美国水印总部位于亚利桑那州的图森市,创建于1985年,有30年历史了。该体系在美国管理36个自理、半自理、失智照护和医护(含康复)养老社区/公寓(其中近40%为持续照护养老社区),管理养老房间套数在美国排13名(2015年6月1日)。目前,已正式进入中国市场规模最大的美国运营商。(资料整理/ 龚彩芸)
Jonathan Tapner(谭江):美国水印(WaterMark)养老社区国际业务总裁,水印中国首席运营官。
谭江先生致力于酒店业和美国养老产业已有35年。 密尔餐饮集团作为管理层之一,并且作为总经理在美国各个州开连锁餐厅。在圣地亚哥开办了广受好评的自营餐厅,餐厅当时被评为“1995年最佳新餐厅”。上世纪九十年代开始涉足养老服务,成立美国水印公司。现在向美国20多个州的七千多名老人提供专业的服务和护理。是美国声誉最好的养老社区品牌之一,也是目前进入中国养老市场规模最大的美国公司。
Jonathan Tapner: President of International Operations, Watermark Retirement Communities; Chief Operating Officer, Watermark China.
Mr. Tapner has dedicated his 35-year career to serving others in the hospitality industry and the US Senior Housing Industry. He followed his heart and his passion for food and entered the leadership program at General Mill’s Restaurant Group and travelled the US opening corporate restaurants as a General Manager. His journey took him through restaurants, corporate dining, resort hotels in Hawaii, and culminated in the opening of his own critically acclaimed restaurant in San Diego, CA which was awarded the “Best New Restaurant of 1995.”
In 1995, Mr. Tapner started the second chapter of his career as the Executive Director of Watermark Retirement Communities. Which is one of the most respected and innovative companies in US senior housing. The Watermark currently provides extraordinary care and service to nearly 7000 seniors in 20 states across the US.